归德街道纪工委：让基层纪检信访工作有“速度”有“力度”更有“温度”

发布时间：2021-08-11

为切实维护人民群众合法权益，有效化解各类信访矛盾纠纷，营造和谐稳定的良好社会氛围，长清区归德街道纪工委主动作为，遵循调解在先，预防在前，防微杜渐、抓早抓小的工作理念，将基层纪检信访工作与“法治调解、专业化调解、多元化调解”相融合，一次又一次为信访事项画上圆满句号。

一、分析研判，分类施策，耐心反馈解开老上访户思想“疙瘩”

归德街道褚集村一老上访户因一些事与其村原支部书记发生矛盾，多次到各级信访及纪委部门上访。即使街道纪工委早已对其村原支部书记查实的违纪事实依规依纪给予了处分，但该上访户仍旧心存不满，持续上访。街道纪工委石志伟书记了解情况后，希望与其面谈，在吃了这位固执老上访户两次闭门羹后，仍耐心第三次登门拜访，最终敲开了该村民的家门，同时也打开了他的心门。在其家中，石书记根据其多次举报的内容，究其内心症结所在，耐心地向其反馈解释，最终这位老上访户表示满意并在息诉罢访书上签字，此后再没有进行重复举报。

归德街道纪工委对每一件举报信都要进行分析研判，坚持分类施策，特别是对于重复举报件更要分析研判举报人的心理、缘由，对症下药，通过各种有效方式方法耐心反馈解开举报人的思想“疙瘩”。

二、瞄准纠纷，主动出击，把信访问题化解在“家门口”

归德街道永平村一位村民小组长因公受伤要求村里补偿医疗费，因村经济困难，村干部一直未能给予支付。小组长到纪工委上访反映此事，很容易造成干群矛盾。了解事情的经过后，街道纪工委立即下村处理，把矛盾化解在萌芽状态，一边给村支部书记做工作，一边进村入户找小组长耐心解释，最终双方同意医疗费用分期支付，达成谅解，问题得以解决。

归德街道纪工委面对信访矛盾纠纷以群众的切身利益为首，主动出击带案下访，与群众心贴心、面对面交谈，让群众感到温暖给予信任，即要满足群众的合理诉求，又让党员干部心悦诚服，把信访问题化解在“家门口”。

三、整合力量，严明公正，速查速决确保工作顺利开展。

换届期间信访举报数量增多，街道纪工委接到举报西程村贿选问题后，成立联合调查组，形成合力一鼓作气当日速查速决，确保第二天西程村换届选举如期顺利开展；接到实名举报国庄管理区书记李某违反换届选举秩序在所辖村唱票计票环节撕选票问题后，街道纪工委高度重视，发挥快查快办快结的工作作风，第一时间前往该村进行调查取证，在查阅该村支部换届录像资料、选票资料并与相关人员进行谈话核实后，发现该问题不属实后立刻与举报人反馈调查情况，举报人同意反馈意见，表示不再举报。后街道纪工委将澄清正名函送达李某本人。

归德街道纪工委认真贯彻落实长清区纪委监委“撑腰”行动，绝不放过一个有问题的干部，也绝不能让清白的干部受委屈。对涉及村级换届的信访件及时受理、快查快办，坚决防止和遏制利用信访举报干扰换届秩序行为，对受到不实检举控告党员干部及时澄清正名，旗帜鲜明地为担当者担当、为负责者负责、为干事者撑腰，切实保护党员、干部干事创业积极性，让他们不受委屈、不背包袱，轻装上阵、担当作为。

“信访无小事，件件系民生。”归德街道纪工委一直把信访工作作为密切联系群众、增进群众感情的有效抓手，着力打开群众与干部之间的“心锁”，真正关注群众的利益诉求，付诸真情，理顺矛盾，化解心思疙瘩，让信访工作有“速度”“力度”更有“温度”。

归德街道纪工委： 让基层纪检信访工作有“速度”有“力度”更有“温度”

归德街道纪工委：让基层纪检信访工作有“速度”有“力度”更有“温度”